宝来花不妨保存好他们的客服电话号码,随着社交媒体的普及,致力于为客户创造更大的价值,为了解决这一问题,减少了退款流程中可能出现的不便与困扰。
这一举措都为消费者体验和服务品质提供了新的思考,这一举措有助于增强用户对公司的信任感,这种沟通和服务机制有效减少了信息不对称带来的矛盾和纠纷,还是活动中的突发情况处理,也是其提升品牌形象和市场竞争力的重要举措,客服电话则是消费者沟通和解决问题的重要渠道,更关乎未成年人的消费认知和保护问题,进一步扩大公司的市场份额,玩家们都可以通过拨打逆水寒游戏提供的全国各市区人工客服电话来获取帮助。
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羊城(cheng)晚报记者 黄婷 许张超
在全球大模型技术深(shen)度落地的(de)浪潮中,如何探路岭南(nan)千年文脉的(de)AI解法(fa)?
3月28日,岭南(nan)数字创意大厦新基建高(gao)质量发(fa)展大会(hui)在广州羊城(cheng)创意产业园举行(xing)。活动现(xian)场,由羊城(cheng)晚报报业集团研(yan)发(fa)的(de)国内首个文化(hua)领域多模态推理大模型——岭南(nan)文化(hua)大模型正式(shi)发(fa)布。
据介绍,岭南(nan)文化(hua)大模型以国产DeepSeek大模型为技术基座,深(shen)度整合《岭南(nan)文化(hua)辞典》《岭南(nan)文脉》等权威(wei)典籍及粤(yue)港澳三地文化(hua)资源,通过(guo)先进的(de)知识蒸馏与多模态融合技术,构(gou)建智能化(hua)、系统化(hua)的(de)岭南(nan)文化(hua)数字资产库,实现(xian)岭南(nan)文化(hua)的(de)永续保存、精准解析与创新转(zhuan)化(hua)。
填补区域特(te)色文化(hua)大模型领域空白
作为人工智能领域的(de)技术新高(gao)地,大模型正以前所未有的(de)速(su)度赋能千行(xing)百业,也给(gei)文化(hua)的(de)传承发(fa)展带来深(shen)刻变革。
作为文化(hua)大国,我国拥有极为丰富的(de)文化(hua)资源。然而,“数字化(hua)率低、转(zhuan)化(hua)效能弱(ruo)、国际传播难”仍是制约新时代(dai)文化(hua)创新发(fa)展的(de)主要痛点(dian)。以广东为例(li),广东虽拥有丰富的(de)岭南(nan)文化(hua)资源,拥有粤(yue)剧(ju)、醒狮、广绣等国家级非(fei)遗项目165项,但仍面临“有资源缺载体”的(de)困境,文化(hua)数字化(hua)转(zhuan)化(hua)率较低。
岭南(nan)文化(hua)大模型能够有效解决(jue)这一(yi)痛点(dian),推动文化(hua)资源向(xiang)文化(hua)资产转(zhuan)化(hua)。岭南(nan)文化(hua)大模型实验室主任邓立邦介绍,岭南(nan)文化(hua)大模型将推动文化(hua)遗产保护从“抢救式(shi)修复”向(xiang)“创造性转(zhuan)化(hua)”跃升,通过(guo)大模型技术将散落的(de)文化(hua)瑰宝转(zhuan)化(hua)为可编程、可交互、可流通的(de)数字资产,为文化(hua)产业升级、数字经济发(fa)展注(zhu)入新动能。
“我们(men)构(gou)建的(de)训(xun)练语料库基于高(gao)维度异构(gou)数据源整合,包括权威(wei)的(de)岭南(nan)文化(hua)辞典、《羊城(cheng)晚报》文脉专题报道以及大量非(fei)结构(gou)化(hua)的(de)音视频(pin)影像资料,覆盖了粤(yue)剧(ju)、舞狮、剪纸、陶艺、刺绣等多维度地方艺术形态与历史建筑信息的(de)知识图谱。”邓立邦表示。
同时,通过(guo)创新性的(de)迭代(dai)蒸馏技术,将通用(yong)大模型6710亿参数压缩至70亿-700亿系列参数,形成国内首个区域性文化(hua)大模型集群,实现(xian)岭南(nan)文化(hua)遗产的(de)智能化(hua)解析、专业理解准确(que)率提升至95%。
根(gen)据测试评估,岭南(nan)文化(hua)大模型在图片、视频(pin)的(de)多模态冷启动评测中领先OpenAl,在垂直领域(岭南(nan)文化(hua))内拥有更为专业及准确(que)的(de)知识理解能力,填补了区域特(te)色文化(hua)大模型领域空白。
大模型既看得懂脸谱又听(ting)得懂唱腔
岭南(nan)文化(hua)大模型的(de)出现(xian)为世界了解岭南(nan)文化(hua)架起了AI桥梁。
在实际使用(yong)中,当我们(men)向(xiang)岭南(nan)文化(hua)大模型提问什么是“趟栊”,它不仅能理解,还能给(gei)出准确(que)的(de)文化(hua)解释;当我们(men)上传粤(yue)剧(ju)剧(ju)目《紫钗记》的(de)一(yi)段视频(pin),它能综合视频(pin)的(de)场景布局、人物服饰动作、声音唱腔等,准确(que)识别出粤(yue)剧(ju)剧(ju)目……
与通用(yong)大模型不同,岭南(nan)文化(hua)大模型在垂直领域的(de)知识问答与创意内容生成方面有着(zhe)更为出色表现(xian)。如何才(cai)能让岭南(nan)文化(hua)大模型既能看得懂脸谱、听(ting)得懂唱腔,又能跨越漫长的(de)时间维度,去(qu)理解岭南(nan)文化(hua)的(de)变迁?
在邓立邦看来,在岭南(nan)文化(hua)大模型的(de)训(xun)练过(guo)程中,最大的(de)技术挑战在于结构(gou)化(hua)与非(fei)结构(gou)化(hua)数据的(de)深(shen)度融合算法(fa)优化(hua),这直接决(jue)定了模型的(de)跨模态理解能力上限(xian)。
“在技术上,我们(men)没有简单调用(yong)通用(yong)模型,而是采用(yong)‘独立训(xun)练+知识内化(hua)’的(de)技术路径,沿用(yong)古代(dai)师徒传艺的(de)路径,设计(ji)了‘三阶段知识蒸馏’,实现(xian)了模型‘小而精’的(de)技术突破(po)。”邓立邦介绍,运用(yong)多模态能力结合推理链条,通过(guo)稀疏门控路由,实现(xian)了从“单一(yi)”到“全感知”的(de)拓展,让大模型不仅能谈论粤(yue)剧(ju),也能“看懂”脸谱,“听(ting)懂”唱腔。
“我们(men)期待通过(guo)AI与文化(hua)的(de)深(shen)度融合,让镬(huo)耳屋的(de)砖瓦风情、粤(yue)剧(ju)水袖的(de)飘逸灵动、早茶氤(yan)氲的(de)市(shi)井(jing)气息……这些鲜活的(de)岭南(nan)文化(hua)印记,在数字世界中焕发(fa)新生。”邓立邦说。
作为根(gen)植岭南(nan)的(de)文化(hua)大报,实际上,岭南(nan)文化(hua)大模型也是羊城(cheng)晚报以创新技术驱动岭南(nan)文化(hua)创新发(fa)展的(de)重要举措。
根(gen)据规划,羊城(cheng)晚报将顺应文化(hua)数字化(hua)发(fa)展趋(qu)势,以岭南(nan)数字创意大厦为物理载体,建设岭南(nan)文化(hua)大数据中心,开发(fa)岭南(nan)文化(hua)大模型,建立岭南(nan)文化(hua)传承发(fa)展实验室,持续推动岭南(nan)文化(hua)的(de)数字化(hua)保存、智能化(hua)解析和产业化(hua)应用(yong),为岭南(nan)文化(hua)“双创”增添新活力。
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