阿里云宕(dang)机(ji)2小时,服(fu)务,故(gu)障,技术
作者(zhe) | 刘宝(bao)丹
编(bian)辑 | 柴旭晨(chen)
四天前，在2023年世界互联网(wang)大会上，吴泳铭(ming)刚刚宣布阿里要成为科技平台企业(ye)，四天后，阿里系旗下多个产品因技术故(gu)障登上热搜。
11月12日，淘(tao)宝(bao)、闲鱼(yu)、钉钉、饿了么、天猫精灵、菜鸟(niao)、夸克等阿里系运用，集中(zhong)出现App无法访(fang)问或服(fu)务非常等情况，而这些(xie)APP都(dou)跑在阿里云上，都(dou)是由阿里云供应技术服(fu)务。
据阿里云官方(fang)状(zhuang)态监控页面（Status Page）显示，11月12日17:44起(qi)，阿里云监控发明云产品控制台访(fang)问及API挪用出现非常，阿里云工程师正在紧急参(can)与排查。随后，阿里云确认，故(gu)障原因与某个底(di)层服(fu)务组件有关，工程师正在紧急处理中(zhong)。
晚(wan)上19:20左右，阿里方(fang)面向华尔街(jie)见闻确认，经工程师紧急处理，阿里旗下淘(tao)宝(bao)、钉钉、阿里云盘等APP已周全恢复(fu)。
对于上述故(gu)障影(ying)响局(ju)限(xian)，阿里云在官网(wang)表示，云产品控制台、管(guan)控API等功能(neng)受到影(ying)响，大部分产品如ECS、RDS、网(wang)络等的实(shi)际运转不受影(ying)响，OSS、OTS、SLS、MNS等产品的服(fu)务受到影(ying)响。
实(shi)际上，不但海内，阿里云的故(gu)障还影(ying)响了国际用户。阿里云状(zhuang)态界面亦(yi)显示，11月12日，德国、英国、美国、阿联酋、沙特等国家(jia)均出现了非常标记。
如此广(guang)泛的影(ying)响，与阿里云的营业(ye)范围有关。大约半月前的2023云栖(qi)大会上，阿里巴巴集团主席蔡(cai)崇信曾(ceng)指出，现在我国80%的科技企业(ye)和一半的大模子公司都(dou)跑在阿里云上。
阿里云对外互助的主要模式是供应算力。根据官网(wang)介(jie)绍，阿里云将算力以按需使用、按量付费(fei)的形(xing)式供应给用户，算力形(xing)状(zhuang)包括(kuo)计算、存储、网(wang)络、数据库、大数据计算、大模子等，其付费(fei)云计算客户超过(guo)100万。
已往几年，随着数字化转型不断深入，阿里云进展(zhan)迅速。根据IDC发布的《我国大数据平台市场(chang)份额，2022》呈报，2022年我国大数据平台私有云服(fu)务市场(chang)范围达49.6亿元，其中(zhong)阿里云市场(chang)份额遥遥领先(xian)，占比(bi)达到40.5%，一连三年排名第一。
具有如此强势的市场(chang)份额，阿里云时候盛食厉兵，但仍(reng)免不了出现技术成绩。客岁12月，阿里云香港Region可用区C发生大范围服(fu)务中(zhong)断变乱，从早上8点持续(xu)到晚(wan)上22点多，是阿里云运营十多年来持续(xu)时候最长的一次大范围故(gu)障。此次变乱之(zhi)后，张建锋卸(xie)任阿里云智能(neng)总裁一职(zhi)。
对于云计算市场(chang)来说(shuo)，波动和安(an)全意(yi)味着生命(ming)线。然而，间隔客岁的香港技术成绩，还不到一年，阿里云就爆发了范围最大的一次技术故(gu)障，这不但裸露了阿里云的技术隐患，也给刚刚立下FLAG的吴泳铭(ming)出了一道困难。
9月10日，阿里管(guan)理层迎来正式瓜(gua)代，吴泳铭(ming)正式成为阿里集团CEO，他还同(tong)时兼任阿里云董事会主席与CEO，阿里云也因此成为内部唯一一个集团CEO亲(qin)自(zi)带队的项目，可见地(di)位之(zhi)高。
当下，阿里云正处于关键(jian)进展(zhan)阶段，一方(fang)面，阿里一拆六之(zhi)后，阿里云开(kai)启(qi)了上市进程；另外一方(fang)面，在阿里内部，阿里云是最大的第二增长曲线营业(ye)，尤其随着野生智能(neng)的爆发，阿里云被寄与厚望，有可能(neng)制造下一个资本神话。
吴泳铭(ming)上任后的首次露面，夸大的就是科技气力。11月8日，他在2023年世界互联网(wang)大会乌(wu)镇峰会上表示，AI时代，阿里巴巴要成为一家(jia)服(fu)务全社(she)会AI立异的、开(kai)放的科技平台企业(ye)。
为此，吴泳铭(ming)希(xi)望阿里坚持做好两(liang)件事，其中(zhong)最重要的一件就是供应波动高效的AI基础服(fu)务体系，特别是壮大的云计算能(neng)力，为全行业(ye)锻炼AI、全社(she)会使用AI打造坚固的基础底(di)座。
然而，此次故(gu)障无疑会减轻阿里云的压力，若是后续(xu)再出现类似成绩，外界对阿里云技术气力和安(an)全性(xing)的决心将会不可幸免地(di)动摇。
此次变乱大概是个提醒，阿里云的技术系统(tong)还需要更多保障，这是阿里云也是吴泳铭(ming)的将来重要命(ming)题之(zhi)一。